Đột phá công nghệ với giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện
Đột phá công nghệ với giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện
Giải pháp chuyển đổi số y tế hiện nay đang là xu hướng tất yếu trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ y tế. Hưởng ứng sự thay đổi ứng dụng công nghệ số trong y tế, WorldCareVN mang đến những giải pháp mang tính đột phá trong chăm sóc sức khỏe toàn diện cho cộng đồng.
Thực trạng chuyển đổi số y tế
Trong bối cảnh công nghệ đang cách mạng hóa mọi khía cạnh của cuộc sống, chuyển đổi số trong y tế xuất hiện như một "ngọn hải đăng" đầy hy vọng và sáng tạo. Suốt nhiều năm qua, ngành y tế Việt Nam đã giữ vai trò quan trọng trong việc chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người dân, đóng góp vào sự phát triển bền vững của đất nước. Tuy nhiên, hiện nay vẫn còn nhiều rào cản và khó khăn cho người dân trong việc tiếp cận các dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Đây chính là nền tảng cho chuyển đổi số y tế ngày càng được đầu tư và dần trở thành chìa khóa vàng mở ra một kỷ nguyên mới. Lúc này, các dịch vụ y tế trở nên dễ tiếp cận, hiệu quả và thân thiện hơn.
Chuyển đổi số y tế ngày càng phát triển
Khó khăn trong chuyển đổi số y tế
Quá trình chuyển đổi số đang ngày càng phát triển nhưng song song với đó vẫn luôn tồn tại nhiều thách thức. Theo những nghiên cứu gần đây, chỉ khoảng 30% các nhà cung cấp dịch vụ y tế đã tích hợp đầy đủ các giải pháp kỹ thuật số. Nguyên nhân chủ yếu là do:
Thiếu nguồn lực
Trong bối cảnh chuyển đổi số diễn ra mạnh mẽ, ngành y tế đang đối mặt với thách thức lớn về nguồn nhân lực có chuyên môn về công nghệ thông tin. Nhiều bệnh viện và cơ sở y tế chưa có đủ đội ngũ chuyên gia để triển khai và vận hành các hệ thống công nghệ mới. Sự thiếu hụt này dẫn đến sự chậm trễ trong việc áp dụng chuyển đổi số y tế, làm giảm hiệu quả và tiềm năng của quá trình này.
Thiếu công nghệ
Tại nhiều vùng sâu, vùng xa, hạ tầng công nghệ vẫn chưa được phát triển đủ để hỗ trợ cho quá trình chuyển đổi số y tế. Điều này gây ra sự chênh lệch lớn về chất lượng dịch vụ y tế giữa các khu vực thành thị và nông thôn, ảnh hưởng đến quyền lợi và sức khỏe của người dân. Hơn nữa, việc tiếp cận các công nghệ tiên tiến cũng bị hạn chế do chi phí cao và điều kiện cơ sở vật chất không đáp ứng đủ yêu cầu kỹ thuật. Các vùng này thường gặp khó khăn trong việc nâng cấp và duy trì các thiết bị công nghệ cần thiết, dẫn đến sự lạc hậu và bất cập trong việc cung cấp dịch vụ y tế.
Sự thiếu phát triển về công nghệ tại các vùng xa
Thiếu sự đồng bộ
Sự thiếu đồng bộ trong kết nối dữ liệu là một trong những rào cản lớn nhất trong quá trình chuyển đổi số y tế. Hiện nay, nhiều cơ sở y tế sử dụng các hệ thống công nghệ thông tin khác nhau, không có khả năng liên kết và chia sẻ dữ liệu hiệu quả. Điều này khiến cho thông tin của bệnh nhân không được cập nhật kịp thời, tăng nguy cơ xảy ra sai sót trong quá trình điều trị và theo dõi bệnh nhân. Ngoài ra, việc thiếu tiêu chuẩn chung về quản lý và chia sẻ dữ liệu cũng làm phức tạp thêm quá trình chuyển đổi số trong ngành y tế. Các cơ sở y tế hoạt động độc lập mà không có sự liên thông dữ liệu cần thiết, dẫn đến tình trạng dữ liệu bị phân mảnh và khó kiểm soát.
Thiếu sự quan tâm của người dân
Người dân chưa nhận thức đầy đủ về lợi ích của chuyển đổi số trong y tế, dẫn đến sự thờ ơ và thiếu quan tâm đến các công cụ kỹ thuật số. Nhiều người vẫn còn giữ thói quen sử dụng các phương pháp y tế truyền thống, không sẵn sàng thay đổi. Hơn nữa, những mối quan tâm và lo ngại về bảo mật và quyền riêng tư thông tin cũng khiến nhiều người dè dặt trong việc chấp nhận các giải pháp số hóa.
Những thiếu hụt đáng tiếc ngăn cản quá trình chuyển đổi số y tế
Giải pháp chuyển đổi số y tế toàn diện WorldCareVN
Trước bối cảnh thực tiễn đó, WorldCareVN đã phát triển giải pháp y tế toàn diện, không chỉ tận dụng xu hướng chuyển đổi số mà còn kết hợp chuyển đổi xanh, chuyển đổi không gian và chuyển đổi xã hội, nhằm giúp các cơ sở y tế vượt qua thách thức và nâng cao chất lượng dịch vụ, bao gồm:
Các dịch vụ chăm sóc y tế ngày càng tiện lợi và phát triển
Giải pháp phần mềm cho đối tượng pháp nhân
Phòng khám, cơ sở khám chữa bệnh
Kết nối với khách hàng và đặt lịch hẹn khám: Khách hàng có thể đặt lịch hẹn khám chữa bệnh thông qua ứng dụng WorldCareVN, cho phép chọn giờ khám, chọn phòng khám, chọn cơ sở y tế mong muốn khám chữa bệnh phù hợp tuỳ thuộc vào nhu cầu về thời gian, tài chính, địa điểm.
Quản lý hồ sơ sức khỏe: Hồ sơ sức khỏe của mọi khách hàng đều được phần mềm quản lý phòng khám nhập liệu và lưu trữ một cách bảo mật trên hệ thống.
Quản lý lịch hẹn: Với phần mềm phòng khám, nhân viên y tế có thể nhìn một cách tổng quan về số lượng bệnh nhân trong ngày, từ đó phân công công việc và sắp xếp nhân sự hợp lý.
Khám bệnh online: Bác sĩ và bệnh nhân đều có thể video call bất cứ lúc nào để thăm khám sơ bộ hoặc tư vấn trước khi qua phòng khám.
Chăm sóc khách hàng sau khám: Chủ phòng khám sẽ được cung cấp một app có thể kết nối trực tiếp với điện thoại của người bệnh. Người bệnh lúc này sẽ nhận được tư vấn của bác sĩ từ xa, chăm sóc/ tư vấn sau khám thông qua hệ thống tổng đài.
Quản lý vận hành: Ứng dụng cung cấp chính xác và chi tiết các bộ dữ liệu báo cáo, thống kê, xuất nhập tồn thiết bị y tế và quản lý nhân viên.
Cơ sở chăm sóc sức khỏe
Quản lý hồ sơ bệnh nhân hiệu quả: Ứng dụng WorldCareVN cung cấp giải pháp lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh án một cách chuyên nghiệp, giúp đảm bảo tính chính xác và bảo mật cao. Điều này giúp các y bác sĩ nắm rõ tình trạng của từng bệnh nhân, nâng cao chất lượng chăm sóc thông qua khả năng truy xuất và cập nhật thông tin nhanh chóng.
Dịch vụ đặt lịch khám linh hoạt: Tính năng sắp xếp lịch hẹn tự động qua ứng dụng giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi, tối ưu hóa quy trình tiếp nhận và điều trị. Nhờ đó, bệnh nhân có trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện và chất lượng hơn.
Tư vấn y tế từ xa: WorldCareVN cho phép kết nối giữa bệnh nhân và bác sĩ thông qua dịch vụ tư vấn trực tuyến, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận dịch vụ y tế mà không cần di chuyển. Điều này nâng cao khả năng chăm sóc và hỗ trợ kịp thời, góp phần cải thiện sự hài lòng của bệnh nhân.
Quản lý nhân sự và chất lượng dịch vụ: Ứng dụng hỗ trợ quản lý công việc và theo dõi hiệu suất của nhân viên y tế, từ đó nâng cao chất lượng phục vụ thông qua việc cải thiện quy trình làm việc và đảm bảo tính nhất quán trong chăm sóc bệnh nhân.
Quản lý vật tư y tế thông minh: Nhờ vào tính năng quản lý nguồn cung vật tư y tế một cách toàn diện, WorldCareVN giúp các cơ sở y tế luôn đảm bảo đủ vật tư cần thiết, góp phần duy trì dịch vụ chăm sóc chất lượng và sẵn sàng cho mọi tình huống.
Nhà thuốc và quầy thuốc
Kết nối với khách hàng và tư vấn đơn thuốc: Chỉ với vài thao tác đơn giản trên ứng dụng, chủ nhà thuốc có thể kết nối với khách hàng để tư vấn và nhận giao thuốc từ xa một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Quản lý, báo cáo xuất, nhập kho: Phần mềm cung cấp báo cáo chi tiết về tình trạng xuất nhập kho, hỗ trợ phân tích và tối ưu hóa quy trình nhập hàng.
Quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp: Ghi nhận và theo dõi các khoản nợ của khách hàng cũng như các khoản phải trả cho nhà cung cấp.
Quản lý đội ngũ nhân viên: Với khả năng phân quyền chi tiết cho từng nhân viên với các chức năng đã được liệt kê chi tiết. Đảm bảo các chủ nhà thuốc có thể giám sát mọi giao dịch trên phần mềm của nhân viên.
Quản lý hạn dùng, kiểm kê kho hàng: Phần mềm sẽ tự động thống kê số lượng thuốc đang tồn trên hệ thống, bạn chỉ cần check mã vạch thống kế số lượng ngoài thực tế sau đó nhập vào phần mềm, ngoài ra, phần mềm sẽ tự động cảnh báo cho nhà thuốc để lên kế hoạch sử dụng thuốc phù hợp.
Báo cáo tổng hợp doanh thu, lợi nhuận, chi phí: Phần mềm sẽ tự động thống kế tất cả các thông tin liên quan đến tình hình hoạt động của nhà thuốc về doanh thu, lợi nhuận với giao diện biểu đồ logic giúp chủ nhà thuốc dễ dàng nắm bắt và đưa ra các chiến lược phát triển theo từng giai đoạn.
Công ty phân phối dược phẩm
Quản lý kho và vận chuyển: Phần mềm hỗ trợ kiểm soát kho bãi và quy trình vận chuyển hàng hóa, từ nhập kho, xuất kho đến việc quản lý tồn kho một cách hiệu quả. Các báo cáo chi tiết giúp tối ưu hóa chuỗi cung ứng và đảm bảo sản phẩm luôn sẵn sàng để phân phối.
Liên kết bán hàng trên sàn thương mại điện tử WorldCareVN: Giúp công ty tiếp cận khách hàng tiềm năng, giảm chi phí vận hành, tăng doanh thu, tăng độ nhận diện thương hiệu và đa dạng hóa kênh bán hàng.
Xử lý đơn hàng và vận chuyển: Hệ thống giúp công ty phân phối dược phẩm theo dõi và xử lý đơn hàng một cách mượt mà và nhanh chóng. Khách hàng có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của họ, trong khi công ty dễ dàng quản lý quy trình giao hàng để đảm bảo đúng hẹn và chính xác.
Quản lý khách hàng: Phần mềm CRM tích hợp giúp công ty xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng. Hệ thống ghi nhận và lưu trữ các giao dịch, thói quen mua sắm, và nhu cầu đặc biệt, giúp công ty hiểu rõ và phục vụ khách hàng một cách tối ưu.
Báo cáo tài chính và quản lý công nợ: Phần mềm tự động hóa việc lập báo cáo tài chính, cung cấp thông tin chi tiết về doanh thu, chi phí, và các khoản nợ. Điều này giúp ban lãnh đạo có cái nhìn chính xác về hiệu suất tài chính và đưa ra quyết định chiến lược kịp thời.
Quản lý nhân sự: Phần mềm cung cấp các công cụ giúp quản lý nhân viên, từ phân công công việc, theo dõi hiệu suất, đến giám sát hoạt động của nhân viên một cách hiệu quả. Nhờ đó, công ty có thể tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất tổng thể.
Giải pháp phần mềm cho đối tượng thể nhân
Cộng đồng người chuyên môn
Quản lý hồ sơ bệnh nhân hiệu quả: Bác sĩ có thể truy cập và cập nhật hồ sơ bệnh nhân một cách nhanh chóng và bảo mật. Phần mềm giúp lưu trữ thông tin chi tiết về lịch sử khám chữa bệnh, điều trị, và các ghi chú y khoa, từ đó hỗ trợ quá trình theo dõi và đưa ra quyết định lâm sàng chính xác.
Lập kế hoạch điều trị cá nhân hóa: Phần mềm cho phép các đối tượng chuyên môn là bác sĩ, điều dưỡng, chăm sóc viên thiết lập và quản lý kế hoạch chăm sóc sức khỏe dựa trên nhu cầu cụ thể của từng bệnh nhân. Các lộ trình điều trị và chăm sóc được xây dựng theo cách cá nhân hóa, giúp tăng hiệu quả điều trị và đáp ứng tốt hơn yêu cầu của bệnh nhân.
Kết nối với khách hàng thông qua ứng dụng WorldCareVN: Đội ngũ chuyên môn sẽ tự do đăng ký lịch làm việc trên ứng dụng WorldCareVN và kết nỗi dễ dàng với từng khách hàng.
Cộng đồng người bệnh và thân nhân
Nhắc nhở lịch khám: Người bệnh và người nhà có thể dễ dàng quản lý lịch hẹn khám chữa bệnh thông qua ứng dụng, với các thông báo tự động về lịch hẹn, hoặc cập nhật tình trạng sức khỏe. Điều này giúp cả bệnh nhân và gia đình theo dõi sát sao lịch trình chăm sóc sức khỏe.
Tích hợp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe đa dạng: Ứng dụng không chỉ cung cấp dịch vụ đặt thuốc và lịch khám, mà còn bao gồm các dịch vụ khác như tư vấn dinh dưỡng, hướng dẫn tập luyện, và theo dõi sức khỏe tại nhà. Người nhà có thể hỗ trợ bệnh nhân lựa chọn và sử dụng những dịch vụ này một cách thuận tiện và hiệu quả.
Dễ dàng truy cập thông tin sức khỏe cá nhân: Người bệnh và người nhà có thể truy cập hồ sơ sức khỏe mọi lúc, mọi nơi qua ứng dụng. Họ có thể xem lại kết quả xét nghiệm, lịch sử khám chữa bệnh, và các khuyến nghị từ bác sĩ, giúp cả bệnh nhân và gia đình hiểu rõ hơn về tình trạng sức khỏe và quá trình điều trị.
Đặt thuốc online: Chỉ cần ở nhà lên ứng dụng của WorldCareVN là người bệnh hoặc thân nhân đã được tư vấn và mua thuốc dễ dàng tại các nhà thuốc trong khu vực.
Hỗ trợ tư vấn và giải đáp thắc mắc: Người bệnh và người nhà có thể sử dụng ứng dụng để liên hệ trực tiếp với bác sĩ hoặc chuyên gia y tế để được tư vấn và giải đáp thắc mắc về tình trạng sức khỏe, quá trình điều trị, hoặc các biện pháp chăm sóc tại nhà.
Chuyển đổi số y tế - Con đường đầy tiềm năng trong phát triển y tế hiện đại
Giải pháp chuyển đổi số đang mở ra những cơ hội mới cho ngành y tế. Việc ứng dụng công nghệ vào chăm sóc sức khỏe không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn góp phần xây dựng một hệ thống y tế thông minh, hiện đại và bền vững.
WORLDCARE VIỆT NAM Cộng sự đồng hành - Cùng phát triển sức khỏe toàn diện Bạn có thể liên hệ với nhà World:
